Fano (PU) – Meno 2 giorni all’inizio dei saldi e commercianti già al lavoro. Non solo per allestire al meglio le vetrine dei propri negozi ma anche per rispondere al Codacons che nei giorni scorsi aveva previsto vendite scarse e aveva stilato un vademecum per i consumatori con indicati i loro diritti.
“Innanzitutto – scrive Confcommercio Fano per mano della sua presidente, Barbara Marcolini – non è corretto fare previsioni dichiarando che le vendite non decolleranno. Secondo gli uffici studi di Confcommercio, al contrario, le previsioni sono pressoché in linea con quelle dell’anno scorso nonostante un contesto di concorrenza globale, o meglio di ‘dittatura digitale’, capace di condizionare tutti, dalla filiera produttiva al modo delle persone di relazionarsi e consumare”.
Altra inesattezza che Confcommercio Fano contesta al Codacons è quella di aver previsto una percentuale di sconto maggiore rispetto a quella del 2017: “L’andamento della scoutistica – precisa l’associazione di categoria – dipenderà esclusivamente dal mercato e dalla situazione soggettiva delle singole aziende in base ai quantitativi di articoli in rimanenza, quindi non si possono creare false aspettative nei consumatori”.
Ma quello che forse ha fatto più arrabbiare esercenti e commercianti è il discorso “restituzione soldi”: Codacons sostiene che, in caso il capo non si possa cambiare perché ad esempio il prodotto è finito, il cliente ha diritto alla restituzione dei soldi entro due mesi “ma questo – spiega Confcommercio – vale solo per la vendita on line in cui l’ordinamento riconosce al consumatore una serie di diritti supplementari rispetto a quella ordinaria in cui invece il cliente non ha diritto alla restituzione dei soldi in caso di restituzione della merce. Se la transazione commerciale si conclude all’interno dei locali commerciali, il consumatore non ha assolutamente diritto alla restituzione di quanto pagato o alla sostituzione del bene, salvo chiaramente l’ipotesi di bene viziato e/o non avente le qualità promesse”.
Unica nota condivisa con il Codacons è quella relativa al consiglio di servirsi solo da negozianti di fiducia e questo è sicuramente un valore aggiunto della città di Fano che può vantare negozi e commercianti competenti e attenti alle esigenze della clientela.